RESI
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla tua acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per essere idoneo per un reso, l'articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Alcuni tipi di beni non sono idonei per il reso. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
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Carte regalo
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Software scaricabili
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Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Non restituire il tuo acquisto al produttore.
In alcuni casi, verranno concessi solo rimborso parziali:
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Libri con segni evidenti di utilizzo
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CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, nastri audio o dischi in vinile aperti
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Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non imputabili al nostro errore
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Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo una email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, prima verifica di nuovo il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la tua società della carta di credito, poiché potrebbe richiedere del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso ci vuole del tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a:
teamalmirao@gmail.com.
Articoli in saldo o promozionali (se applicabili)
Solo gli articoli a prezzo pieno sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldi o promozionali non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabili)
Sostituiremo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiare un articolo per lo stesso, inviaci un'email a teamalmirao@gmail.com e spediscilo a:
Vitry-sur-Seine, 94400, Francia.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore dell'articolo restituito. Una volta che l'articolo è stato restituito, ti verrà inviata una carta regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ti ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stessa per dartelo in seguito, invieremo un rimborso alla persona che ha acquistato il regalo, e sapranno che hai restituito il regalo.
Spedizione
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Vitry-sur-Seine, 94400, Francia.
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