Tempi di consegna per i tuoi prodotti
Impiegamo da 2 a 4 giorni per elaborare il tuo ordine, e poi da 10 a 12 giorni per consegnartelo.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, assolutamente. Spediamo in tutto il mondo.
Da dove spedite i nostri prodotti?
I nostri uffici si trovano a Parigi, Francia. Il nostro magazzino internazionale si trova in Cina.
Fornite il tracciamento per il prodotto?
Sì, ti preghiamo di aspettare 3 giorni dopo il tuo ordine. Se non hai ricevuto l'email, sentiti libero di contattarci a teamalmirao@gmail.com.
Alcuni articoli mancano nel mio ordine, cosa è successo?
I nostri prodotti vengono spediti separatamente in base al tuo ordine. Se il tuo ordine contiene prodotti provenienti da due magazzini diversi, ci saranno due spedizioni separate. Il resto del tuo ordine dovrebbe arrivare presto.
Ho ricevuto un articolo danneggiato. Cosa posso fare?
Ci dispiace sentire questo. Invia semplicemente una foto dell'articolo danneggiato a teamalmirao@gmail.com, e ti invieremo un sostituto simile il prima possibile.
Dove siete situati?
Siamo situati a Parigi, Francia.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Perché ci vuole così tanto tempo?
Ci scusiamo per il ritardo. Le spedizioni internazionali a volte richiedono più tempo del previsto a causa della dogana. Tuttavia, puoi tracciare il tuo ordine e vedere dove si trova in qualsiasi momento. Se hai bisogno di assistenza nel tracciare il tuo pacco o desideri ulteriori informazioni, contattaci a teamalmirao@gmail.com.
Avete una politica di rimborso?
Facciamo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema che i nostri clienti possano riscontrare con i loro ordini online. Se desideri richiedere un rimborso, lo elaboreremo a condizione che la richiesta venga effettuata entro 30 giorni dalla data dell'ordine e che i prodotti non siano in offerta. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di rimborso.